贞丰县依托良好资源优势,紧紧围绕“资源、客源、服务”旅游发展三要素,推进各景区景点升级改造,不断丰富旅游业态,提升旅游管理服务水平,激发旅游市场新动能,促进旅游产业提质增效。
“五一”期间游客在三岔河露营基地
这两天,贞丰县“2023国际山地旅游暨户外运动大会”旅游从业人员培训在双乳峰景区举行,围绕旅游讲解、接待、礼仪、服务等全方位素质提升,对全县100多名旅游从业人员进行系统培训,为迎接旅游消费市场回暖复苏做足准备。
“我们组织全县各A级旅游景区、星级酒店、优品级客栈、四星级农家乐的近100名旅游从业人员开展培训,培训内容主要是旅游服务、商务接待礼仪,讲解员接待技巧,酒店前厅服务、餐饮服务的理论及实操,旨在通过此次专题培训,让旅游从业人员了解贞丰的旅游资源,提高服务质量,掌握旅游服务工作中的基本知识和专业技能,从而提高旅游服务行业人员的服务水平。”贞丰县文体广电旅游局民族文化旅游中心工作人员颜克菁说。
“五一”期间游客在双乳峰景区体验
与此同时,贞丰县聚焦“两个提升”,着力在双乳峰景区产业附加值和游客人均消费上下功夫,不断完善旅游基础设施,提高旅游接待能力。创新思路充分挖掘客源,变过去的“引客”为“留客”,实现客源量和质的同步提升。
“采用‘旅游+’在推广全县旅游的同时,将‘双乳峰’品牌提升为公共品牌,包装出品质高、健康绿色的农特产品,与旅游深度融合宣传推广。同时在游客人均消费上,积极参与贵州省在杭州、南京、上海的文旅产业招商会,参加黔西南州在重庆市的贞丰旅游精品线路,云南旅游业务推介会,成都、武汉春季推介会等,推出主题旅游产品,比如‘康养、避暑、深呼吸’等产品,与客源地相关传媒合作,借助新媒体、自媒体等媒介进行宣传推广。”贞丰奇峰旅游开发有限责任公司服务部经理苏庄子说。
“五一”期间双乳峰景区举办铁花秀非遗展示
随着旅游市场逐步回暖,贞丰县双乳峰景区立足资源禀赋、产业基础和市场需求,通过整合资源、挖掘客源、优化服务。截至目前,景区已同200家旅行社签订合作协议。
“我们围绕‘资源、客源、服务’旅游三要素,在资源方面,完善景区的设施设备、丰富了业态,分别对景区商铺进行招商规划、酒店内饰进行了提级、景区作了露营打造,精包装了双乳峰森林康养项目;在客源方面我们紧紧围绕‘康养胜地 人文兴义’开拓市场,分别布局了省内市场,云南、四川、重庆、湖南、湖北、广东、广西等省外市场,签约200家合作旅行社。”贞丰奇峰旅游开发有限责任公司总经理吴烈勇说。
通讯员:许振盘
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