保险大会上，业界大佬如何看保险机遇......-惠闽保

“2023慧保天下保险大会”于4月25日至26日在深圳举办，本次大会主题为“从新出发保险业高质量发展的逻辑重构与价值重塑”。现场共有70多位保险界知名专家学者、企业高管从自身经验解答高质量发展转型下保险业所面临的挑战和机遇，分享内容包括寿险、财险、中介、平台、科技、保险+健康医疗、保险+养老服务等各个领域。

险企高管谈行业价值体系重塑

对保险业来说，过去三十余年高歌猛进已经成为历史，新监管、新客户、新需求、新技术……保险业正在从高速度发展向高质量发展转型。在这一阶段保险业又出现哪些新的发展趋势？来自头部险企的高管纷纷在大会上分享转型“秘籍”。

中国人寿集团副总裁、国寿寿险总裁赵鹏

中国人寿集团副总裁、国寿寿险总裁赵鹏从寿险业谈高质量发展：“2022年寿险行业在保费增速连降，保费增长乏力，新业务价值持续下滑，代理人数量大幅减少，资负两端同时承压。但今年一季度寿险业一扫3年来的颓势，实现了高开高走。”赵鹏指出，中国式现代化建设将为未来中国保险的发展提供了政策发展、经济增长、客群扩展、财富管理四大重要的战略机遇，同时立足当下，他提出寿险公司应着力提升六大能力：风险识别定价和管控能力、产品服务送达能力、营销体系专业化能力、生态整合能力、长期投资能力、数字化转化运用能力。

中国人保集团副总裁、人保财险总裁于泽认为转型就是用新的发展理念，构建新发展格局。于泽表示保险当回归保障本源，服务实体经济，找准高质量发展的战略支点；同时坚持创新驱动，专业经营。保险需求侧在产业结构、汽车结构、消费结构、治理结构上的深刻演变，这就要求险企做结构性改革，转变传统的发展逻辑和惯性思维，走出一条优质、高效、安全、可持续的道路。

中国平安集团首席投资官邓斌分享了关于险资资产配置和宏观形势方面的看法。近年来险企权益资产配置重要性显著提升。邓斌表示，从穿越周期的角度看，自2002年以来A股权益投资滚动7年或10年年化收益为正的概率超过93%。“这提示我们，权益市场长期投资收益率是不错的。因此，要用长期视角去看险资投资，而不是用1个月、1个季度或者1年的短期时间维度去评价险资投资。在利率下行的环境中，必然有更多的资金配置权益类资产。”

中国太平集团副总经理、太平养老总裁肖星认为养老金融大有可为：“中国养老金融市场潜力的释放既在于金融覆盖面的扩大和居民收入的持续增长，也在于居民存量市场的结构优化，由非金融资产向金融资产，由存款资产向非存资产转化。”但这是一个长期的过程，需要构建一个有活力、有韧性的养老金融体系。肖星指出应下大力气补齐产品的短板；同时做长投资长板，促进养老财富积累；还要共建产业生态，优化养老服务供给。“通过形成养老金融、长期资金、资本市场的良性循环，保险公司必将成为共建养老生态的主力军和顶梁柱。”

寿险、财险面临增长新挑战

从寿险角度来看，过去，寿险行业以“大进大出”的粗放型驱动模式为主流，这种模式已经无法满足市场多样化的产品需求和服务形态，传统的增员方式吸引力正在减弱。头部寿险机构逐渐将视野转至中高端客户，同时升级渠道、产品和服务。

我国寿险业销售主要依赖个人代理与银行渠道，太平人寿总经理程永红表示，银保一直是中国寿险业不可或缺的渠道生力军。在客户需求行为变化、银行深化零售发展、寿险业加快转型的背景下，保险公司要把握新一轮银保发展机遇。程永红指出，在银保融合发展中，保险公司要当好银行的“零配件供应商”，由请银行帮着卖保险，转变为通过产品和服务帮银行做好客户经营。此外，作为供应商，保险公司不仅要把当下的产品和服务做到最好、最优，还要看公司战略、经营理念、管理体系能否稳定形成支撑。

太保寿险总经理蔡强表示，作为保险从业者，如何能够真正帮到客户，从而为自身带来长期的可持续利益？如果激励机制过度关注利益，将驱使保险营销员走向销售误导、赚快钱的道路。“KPI只是一个手段，而不是目的，绩效一旦成为主义，那就会出大问题。如果不考虑客户真正的需求，不能给客户提供真正的价值，企业既得不到客户的认可，市场份额也会越来越小。”

财险方面，太平财险党委委员、副总经理彭云苹直言包括短期健康险在内的健康险市场仍处于重要机遇期：“短期健康险作为财险业创新活力和增长动能强劲的重要领域，尤为需要找准自身定位，直面新挑战。”彭云苹提出“加减乘除法”，“加法”是保障增量，细分客群经营是财险公司健康险高质量发展的首要条件，并且，目前市场上已有的健康险产品还没有充分满足客户需求，供给和需求存在错配；“减法”是风险减量，短期健康险要拓展健康管理服务，为客户提供可感知的风险减量综合服务方案；“乘法”是普惠保险，惠民保社商结合模式是符合中国国情的商业化健康险发展路径，应当不断深化和拓展；“除法”是科技赋能，利用科技创新优化用户体验、提升运营效率。

平安产险总经理助理韩宪君分享了作为车险龙头在客户运营方面的判断，他认为，当前行业的竞争是质量的竞争、消费者获得感的竞争、服务的竞争，对于未来，他认为，车险用户需要逐渐走向精细化经营；非车险方面个人需求仍将提升，健康险意外险均不例外。