存款变保险，欺诈零成本？

漫画：王铎

□郭元鹏

“湖北大妈去邮储银行存款变买保险”一事，引发关注。9月4日晚，湖北邮政新闻中心相关负责人联系澎湃新闻表示，他们已经关注到“2万存款办成保险”事件，并已经派人赴潜江调查该事件经过。9月4日中午，彭大妈家属告诉澎湃新闻，邮储银行同意办理退保，已将2万元退还给彭大妈。（9月5日澎湃新闻）

事情的经过是这样：彭大妈在中国邮储银行湖北潜江市泽口营业所办理存款业务，但最后购买了“大家久安21终身寿险”。而彭大妈与邮储银行的交涉录音显示，彭大妈强调她是来存钱的，不是买保险的。银行工作人员解释称，“买银行保险就是存钱，这个保险只有我们银行有权限代理，这就跟存钱是一样的。”尽管说，现在已经“退还买保险的钱”，但是这起“存款变保险”事件却不能就此结束。

保险业务的推广本身不是问题，但如今的一些保险推销成为一种“话术”，尤其是容易导致老年人的上当受骗。更过分的是不少老人在存款的时候，他们并不知道自己是购买了保险，这种购买根本不是他们的意愿，而是被糊弄的。

如今在一些银行里存在销售保险的现象。因此，我们需要关注的不是一个“彭大妈”，而是还有多少“李大妈”“王大妈”“赵大妈”在稀里糊涂的情况下，把“存钱变成了保险”？这起事件的调查，不能止于“彭大妈是如何受骗的”而应该是如何“让彭大妈不再受骗”？更重要的是，如果彭大妈是被骗的话，那么骗局拆穿后只是把钱还给她就可以吗？这种欺诈零成本的做法，是不是等于变相鼓励某些保险推销者在银行里欺骗更多的“李大妈”“王大妈”“赵大妈”？